Termos de Uso
Ao acessar este site, você declara ter lido e compreendido as condições abaixo.
1. Natureza do site
O site possui finalidade institucional e educativa. Seu conteúdo não substitui consulta médica, avaliação física quando necessária, diagnóstico, prescrição ou orientação individualizada.
2. Atendimento exclusivamente por telemedicina
Os atendimentos da Virtus são realizados online, mediante agendamento, identificação e avaliação de elegibilidade. O médico poderá solicitar exames, recomendar avaliação presencial local, encaminhar a outro profissional ou considerar que o caso não é adequado à telemedicina.
3. Pacientes no exterior
Pessoas localizadas fora do Brasil podem solicitar avaliação. A possibilidade de atendimento e a emissão, validade ou aceitação de receitas, atestados, relatórios e outros documentos dependem das normas aplicáveis ao local onde o paciente se encontra.
4. Consentimento e tecnologia
O atendimento remoto depende da concordância do paciente e do uso de conexão, equipamento e ambiente adequados. Após a reserva, a equipe administrativa concluirá o cadastro na plataforma de telemedicina contratada e encaminhará o acesso à sala. Falhas técnicas podem exigir remarcação ou adoção de outro meio seguro.
5. Urgências e emergências
O site, formulário, e-mail e WhatsApp não são canais de urgência ou emergência. Em situação de risco imediato, procure o serviço de emergência mais próximo ou, no Brasil, ligue para o SAMU pelo número 192.
6. Resultados e expectativas
Resultados variam conforme diagnóstico, condições associadas, hábitos, adesão, resposta individual e outros fatores. Nenhuma informação do site, depoimento ou material institucional representa garantia de cura, desempenho ou resultado em prazo determinado.
7. Prescrições e autonomia
Medicamentos e tratamentos somente serão considerados quando houver indicação médica. A Virtus não condiciona o atendimento à contratação de pacotes nem à compra de medicamentos, suplementos, exames ou produtos vinculados. O paciente recebe orientação sobre alternativas e mantém liberdade de escolha de laboratórios, farmácias e fornecedores, respeitadas disponibilidade e regras locais.
8. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, marcas, imagens, códigos e materiais pertencem aos respectivos titulares e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização.
9. Uso adequado
É proibido utilizar o site para prática ilícita, tentativa de acesso não autorizado, interferência técnica, fraude, envio de conteúdo ofensivo ou uso das informações para automedicação.
10. Pagamento, agenda e serviços de terceiros
A página própria da Virtus coleta nome, data de nascimento, CPF, e-mail, telefone e endereço para o fluxo administrativo. O valor atual da consulta médica por telemedicina é R$ 350, com período de 60 minutos reservado. A cobrança é processada pelo Asaas em ambiente externo seguro. A agenda somente será liberada após a confirmação real do pagamento recebida pela integração da Virtus. Depois da reserva, a equipe administrativa utilizará os dados cadastrais para organizar o atendimento na plataforma de telemedicina contratada e enviará o acesso ao paciente. O sistema próprio da Virtus não cria nem envia salas do Google Meet. Asaas, WhatsApp, e-mail e a plataforma de telemedicina utilizada possuem termos, políticas e disponibilidade próprios.
11. Responsabilidade profissional
O atendimento é conduzido por José Raul Zambrana Banegas, MÉDICO, CRM-SC 40.948. O médico concluiu pós-graduação lato sensu em Endocrinologia pela Faculdade Unyleya e apresenta essa qualificação curricular acompanhada da expressão NÃO ESPECIALISTA.
12. Contato e legislação
Dúvidas podem ser encaminhadas para virtussaudemasculina@gmail.com ou +55 (48) 98839-9513. Aplicam-se as leis brasileiras, sem prejuízo das normas de proteção ao consumidor e das regras profissionais ou territoriais pertinentes.